УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВЕБ-САЙТА
Ведение бизнеса и использование веб-сайта flyone.si
Веб-сайт и домен https://flyone.si (далее также flyone.si) управляется компанией ASAA RAČUNALNIŠTVO d.o.o., Миклачева 7, 1000 Любляна, регистрационный номер: 917430300, налоговый номер: 95144285. ASAA RAČUNALNIŠTVO doo является оператором авиатренажера Flight simulator #1.Оспаривает и продает билеты на аттракцион, мероприятия и товары через свой веб-сайт (далее также именуемый «Продавец»).
Конфиденциальные данные передаются через защищенное SSL-соединение, что позволяет безопасно и надежно совершать покупки в Интернете.
Общие условия заключения сделок регулируют работу интернет-магазина flyone.si, права и обязанности Пользователя (далее также Покупатель) и Продавца и регулируют их деловые отношения.
Оплата может быть произведена с помощью кредитных карт (MasterCard, Visa и DinersClub). Платежи осуществляются через систему Stripe. Все условия оплаты и протоколы безопасности устанавливаются и соблюдаются Stripe. При покупке с помощью кредитных и дебетовых карт ввод CVC-кода платежной карты является обязательным. Код — это последние 3 или 4 цифры на обратной стороне банковской карты в поле для подписи. Транзакция будет записана в вашей банковской выписке под названием Flight simulator #1 Любляна. Квитанции о покупках/ваучеры сохраняются в файле PDF, для чего на вашем компьютере должна быть установлена программа Adobe Reader не ниже 7.0. Каждому покупателю для оформления заказа необходимо указать имя, телефон и электронную почту для совершения покупок в Интернете. Покупатель или пользователь услуг ASAA RAČUNALNIŠTVO doo соглашается с тем, что данные, предоставленные в электронном виде, будут использоваться ASAA RAČUNALNIŠTVO doo с целью выполнения заказа и предоставления информации. ASAA RAČUNALNIŠTVO doo обязуется постоянно защищать все личные данные пользователя в соответствии с Законом о защите личных данных. Если пользователь больше не желает получать информационные бюллетени и рекламные сообщения ASAA RAČUNALNIŠTVO doo, он может отказаться от подписки на них. Инструкции по отказу от подписки можно найти в каждом экземпляре информационного бюллетеня и электронного письма. Вы также можете отказаться от подписки по электронной почте flights.ljubljana@gmail.com или по почте на адрес ASAA RAČUNALNIŠTVO doo, Miklošičeva cesta 7, 1000 Ljubljana. Ни при каких обстоятельствах данные Пользователя не будут переданы посторонним лицам. Пользователь несет ответственность за защиту своих личных данных, обеспечивая безопасность своего адреса электронной почты,
Покупатель обязан соблюдать Общие положения и условия, действующие на момент совершения покупки (размещения онлайн-заказа). Пользователю необходимо специально напомнить об Общих положениях и условиях во время размещения заказа, и он должен подтвердить свое ознакомление с ними, разместив заказ. Общие положения и условия также доступны на стойке регистрации Flight simulator #1. ASAA RAČUNALNIŠTVO doo оставляет за собой право изменять Общие положения и условия, но к отношениям сторон применяются Общие положения и условия, действующие на момент покупки. Компетентным судом для разрешения любых споров является Суд Любляны.
Доступность информации до заключения договора
Продавец обязуется предоставить Покупателю следующую информацию до того, как Покупатель свяжет себя Договором или Офертой:
В соответствии со статьей 43c(12) Закона о защите прав потребителей потребитель не имеет права отказаться от договора в случае оказания развлекательных услуг, когда предприятие обязуется выполнить свое обязательство в определенную дату или в течение определенного периода времени. Ввиду вышеуказанного законодательного исключения, в соответствии с которым потребитель не имеет права отказаться от приобретения билетов, все заказы на билеты являются обязательными, независимо от способа заказа (по телефону, факсу, электронной почте). или онлайн).
Выход из договора
Потребитель (это относится только к физическим лицам, которые приобретают товары для целей, не связанных с их коммерческой деятельностью) имеет право уведомить продавца в течение 14 дней с момента получения товара о том, что он отказывается от договора, без необходимости аргументировать свое решение. При этом с потребителя могут быть возложены только расходы, указанные в статье 43d(7) КПП. Срок начинается через день после даты получения товара.
Из соображений защиты персональных данных и защиты профилей пользователей действительным отзывом будет считаться только письменный отказ по электронной или обычной почте. В случае отказа от договора потребитель должен либо вернуть полученный товар по почте на адрес продавца по адресу Миклачева 7, 1000 Любляна, либо лично принести его в Flight simulator #1 Любляна. Возврат полученных предметов компании в течение периода отказа считается сообщением об отказе от договора.
Потребитель обязан вернуть товар продавцу в неповрежденном виде и в том же количестве, за исключением случаев, когда товар уничтожен, поврежден, утерян или уменьшен в количестве не по вине потребителя. Если вы начнете использовать продукты и передумаете, вы потеряете право на отказ. Даже в противном случае товары, которые вы возвращаете, должны быть неиспользованными, неповрежденными и в оригинальной запечатанной упаковке. Мы рекомендуем, если вы сразу после получения обнаружите, что цвет, размер или любые другие характеристики не соответствуют вашим ожиданиям, не открывать товар полностью или, по возможности, не открывать его вообще. При вскрытии упаковки соблюдайте осторожность, чтобы не повредить упаковку, и бережно храните упаковку, включая все содержимое, защищающее ваш продукт, и отдельные аксессуары в течение не менее шести месяцев с даты получения. чтобы свести к минимуму ваши расходы на любой возврат. Обратите внимание, что вы несете ответственность за любое снижение стоимости товаров, если снижение стоимости вызвано обращением, которое не является строго необходимым для установления характера, характеристик и характеристик товаров. Потребитель не может беспрепятственно пользоваться товаром до момента расторжения договора. Потребитель может осмотреть и испытать товар в объеме, строго необходимом для установления фактического положения. Проверка товара способом, противоречащим вышеизложенному, считается использованием товара, что означает, что потребитель тем самым теряет право на отказ. характеристики и производительность товара. Потребитель не может беспрепятственно пользоваться товаром до момента расторжения договора. Потребитель может осмотреть и испытать товар в объеме, строго необходимом для установления фактического положения. Проверка товара способом, противоречащим вышеизложенному, считается использованием товара, что означает, что потребитель тем самым теряет право на отказ. характеристики и производительность товара. Потребитель не может беспрепятственно пользоваться товаром до момента расторжения договора. Потребитель может осмотреть и испытать товар в объеме, строго необходимом для установления фактического положения. Проверка товара способом, противоречащим вышеизложенному, считается использованием товара, что означает, что потребитель тем самым теряет право на отказ.
Единственной стоимостью отказа потребителя от договора является стоимость возврата товара (которая в случае доставки взимается согласно прейскуранту службы доставки и зависит от того, является ли это консигнацией/упаковкой/отправлением).
Если потребитель уже получил товар и отказывается от договора, он должен вернуть его ASAA RAČUNALNIŠTVO doo или уполномоченному им лицу для получения товара немедленно или, самое позднее, в течение 30 дней с момента получения товара. дата сообщения об отказе (покупке). В случае договоров купли-продажи компания может приостановить возмещение полученных платежей до тех пор, пока потребитель не примет возвращенный товар или пока он/она не предоставит доказательство того, что он/она отправил товар обратно.
Возврат произведенных платежей будет произведен как можно скорее, но не позднее, чем в течение 14 дней с момента получения уведомления об отмене. Компания возвращает платежи, полученные потребителю тем же платежным средством, которое использовал потребитель, за исключением случаев, когда потребитель прямо запросил использование другого платежного средства, и в результате потребитель не несет никаких расходов. Возврат наличными невозможен.
В случае отказа от договора, по которому был погашен бонус, код скидки или промокод, эти средства будут учтены как скидка и не будут возвращены пользователю. Только уплаченная сумма будет возвращена в TRR пользователя. В случае отзыва подарочный ваучер рассматривается как средство платежа и возвращается пользователю как подарочный ваучер, а уплаченная сумма возвращается в TRR пользователя.
Порядок рассмотрения жалоб
Жалоба должна быть подана в письменной форме на адрес flights.ljubljana@gmail.com или заказным письмом на адрес Продавца. Жалоба должна содержать вашу контактную информацию и подробное описание жалобы. Процедура рассмотрения жалоб является конфиденциальной.
Покупка билетов онлайн является окончательной
Перед тем, как нажать на кнопку «Оплата», Покупатель обязан тщательно проверить все детали покупки. После покупки билетов, которая в случае онлайн-покупок осуществляется сразу после нажатия кнопки «Оплата», никакие изменения или отмены невозможны.
Другое
Каждый заказ (договор купли-продажи) клиента хранится в электронном виде на сервере flyone.si.
Веб-сайт и домен https://flyone.si (далее также flyone.si) управляется компанией ASAA RAČUNALNIŠTVO d.o.o., Миклачева 7, 1000 Любляна, регистрационный номер: 917430300, налоговый номер: 95144285. ASAA RAČUNALNIŠTVO doo является оператором авиатренажера Flight simulator #1.Оспаривает и продает билеты на аттракцион, мероприятия и товары через свой веб-сайт (далее также именуемый «Продавец»).
Конфиденциальные данные передаются через защищенное SSL-соединение, что позволяет безопасно и надежно совершать покупки в Интернете.
Общие условия заключения сделок регулируют работу интернет-магазина flyone.si, права и обязанности Пользователя (далее также Покупатель) и Продавца и регулируют их деловые отношения.
Оплата может быть произведена с помощью кредитных карт (MasterCard, Visa и DinersClub). Платежи осуществляются через систему Stripe. Все условия оплаты и протоколы безопасности устанавливаются и соблюдаются Stripe. При покупке с помощью кредитных и дебетовых карт ввод CVC-кода платежной карты является обязательным. Код — это последние 3 или 4 цифры на обратной стороне банковской карты в поле для подписи. Транзакция будет записана в вашей банковской выписке под названием Flight simulator #1 Любляна. Квитанции о покупках/ваучеры сохраняются в файле PDF, для чего на вашем компьютере должна быть установлена программа Adobe Reader не ниже 7.0. Каждому покупателю для оформления заказа необходимо указать имя, телефон и электронную почту для совершения покупок в Интернете. Покупатель или пользователь услуг ASAA RAČUNALNIŠTVO doo соглашается с тем, что данные, предоставленные в электронном виде, будут использоваться ASAA RAČUNALNIŠTVO doo с целью выполнения заказа и предоставления информации. ASAA RAČUNALNIŠTVO doo обязуется постоянно защищать все личные данные пользователя в соответствии с Законом о защите личных данных. Если пользователь больше не желает получать информационные бюллетени и рекламные сообщения ASAA RAČUNALNIŠTVO doo, он может отказаться от подписки на них. Инструкции по отказу от подписки можно найти в каждом экземпляре информационного бюллетеня и электронного письма. Вы также можете отказаться от подписки по электронной почте flights.ljubljana@gmail.com или по почте на адрес ASAA RAČUNALNIŠTVO doo, Miklošičeva cesta 7, 1000 Ljubljana. Ни при каких обстоятельствах данные Пользователя не будут переданы посторонним лицам. Пользователь несет ответственность за защиту своих личных данных, обеспечивая безопасность своего адреса электронной почты,
Покупатель обязан соблюдать Общие положения и условия, действующие на момент совершения покупки (размещения онлайн-заказа). Пользователю необходимо специально напомнить об Общих положениях и условиях во время размещения заказа, и он должен подтвердить свое ознакомление с ними, разместив заказ. Общие положения и условия также доступны на стойке регистрации Flight simulator #1. ASAA RAČUNALNIŠTVO doo оставляет за собой право изменять Общие положения и условия, но к отношениям сторон применяются Общие положения и условия, действующие на момент покупки. Компетентным судом для разрешения любых споров является Суд Любляны.
Доступность информации до заключения договора
Продавец обязуется предоставить Покупателю следующую информацию до того, как Покупатель свяжет себя Договором или Офертой:
- основные характеристики товаров или услуг в той мере, в какой это соответствует среде и товарам или услугам,
- компания, ее юридический адрес и, при наличии, номер телефона компании,
- окончательная цена товаров или услуг, включая налоги, или метод расчета цены, если она не может быть рассчитана заранее из-за характера товаров или услуг,
- информация о любых дополнительных расходах на транспортировку, доставку или отгрузку или предупреждение о том, что такие расходы могут быть понесены, если они не могут быть рассчитаны заранее,
- условия оплаты и условия поставки и оказания услуги, срок поставки товара или оказания услуги, где это применимо,
- информация о процедуре подачи жалоб компании или объяснение процедуры подачи жалоб, включая полную информацию о контактном лице или службе поддержки клиентов
- адрес, по которому предприятие фактически осуществляет свою деятельность, номер телефона, номер факса и адрес электронной почты предприятия, если таковые имеются, и, при необходимости, название и юридический адрес предприятия, от имени которого оно действует, и кому потребитель может обратиться со своей жалобой,
- расходы, связанные с использованием средств связи, если они отличаются от основного тарифа,
- условия, сроки и порядок осуществления права на отказ от договора без объяснения причин в соответствии со статьями 43c и 43d PSCT вместе с формой отказа, упомянутой в статье 43d(5),
- срок, в течение которого договор может быть расторгнут, и условия расторжения (описание права на расторжение в соответствии со статьей 43c Закона о защите прав потребителей; в случаях, когда потребитель не имеет права на расторжение в соответствии со статьей 43c Закона о защите прав потребителей, потребитель должен быть прямо проинформирован об этом),
- варианты внесудебного разрешения споров и другие средства правовой защиты, доступные для бизнеса, и насколько они доступны.
В соответствии со статьей 43c(12) Закона о защите прав потребителей потребитель не имеет права отказаться от договора в случае оказания развлекательных услуг, когда предприятие обязуется выполнить свое обязательство в определенную дату или в течение определенного периода времени. Ввиду вышеуказанного законодательного исключения, в соответствии с которым потребитель не имеет права отказаться от приобретения билетов, все заказы на билеты являются обязательными, независимо от способа заказа (по телефону, факсу, электронной почте). или онлайн).
Выход из договора
Потребитель (это относится только к физическим лицам, которые приобретают товары для целей, не связанных с их коммерческой деятельностью) имеет право уведомить продавца в течение 14 дней с момента получения товара о том, что он отказывается от договора, без необходимости аргументировать свое решение. При этом с потребителя могут быть возложены только расходы, указанные в статье 43d(7) КПП. Срок начинается через день после даты получения товара.
Из соображений защиты персональных данных и защиты профилей пользователей действительным отзывом будет считаться только письменный отказ по электронной или обычной почте. В случае отказа от договора потребитель должен либо вернуть полученный товар по почте на адрес продавца по адресу Миклачева 7, 1000 Любляна, либо лично принести его в Flight simulator #1 Любляна. Возврат полученных предметов компании в течение периода отказа считается сообщением об отказе от договора.
Потребитель обязан вернуть товар продавцу в неповрежденном виде и в том же количестве, за исключением случаев, когда товар уничтожен, поврежден, утерян или уменьшен в количестве не по вине потребителя. Если вы начнете использовать продукты и передумаете, вы потеряете право на отказ. Даже в противном случае товары, которые вы возвращаете, должны быть неиспользованными, неповрежденными и в оригинальной запечатанной упаковке. Мы рекомендуем, если вы сразу после получения обнаружите, что цвет, размер или любые другие характеристики не соответствуют вашим ожиданиям, не открывать товар полностью или, по возможности, не открывать его вообще. При вскрытии упаковки соблюдайте осторожность, чтобы не повредить упаковку, и бережно храните упаковку, включая все содержимое, защищающее ваш продукт, и отдельные аксессуары в течение не менее шести месяцев с даты получения. чтобы свести к минимуму ваши расходы на любой возврат. Обратите внимание, что вы несете ответственность за любое снижение стоимости товаров, если снижение стоимости вызвано обращением, которое не является строго необходимым для установления характера, характеристик и характеристик товаров. Потребитель не может беспрепятственно пользоваться товаром до момента расторжения договора. Потребитель может осмотреть и испытать товар в объеме, строго необходимом для установления фактического положения. Проверка товара способом, противоречащим вышеизложенному, считается использованием товара, что означает, что потребитель тем самым теряет право на отказ. характеристики и производительность товара. Потребитель не может беспрепятственно пользоваться товаром до момента расторжения договора. Потребитель может осмотреть и испытать товар в объеме, строго необходимом для установления фактического положения. Проверка товара способом, противоречащим вышеизложенному, считается использованием товара, что означает, что потребитель тем самым теряет право на отказ. характеристики и производительность товара. Потребитель не может беспрепятственно пользоваться товаром до момента расторжения договора. Потребитель может осмотреть и испытать товар в объеме, строго необходимом для установления фактического положения. Проверка товара способом, противоречащим вышеизложенному, считается использованием товара, что означает, что потребитель тем самым теряет право на отказ.
Единственной стоимостью отказа потребителя от договора является стоимость возврата товара (которая в случае доставки взимается согласно прейскуранту службы доставки и зависит от того, является ли это консигнацией/упаковкой/отправлением).
Если потребитель уже получил товар и отказывается от договора, он должен вернуть его ASAA RAČUNALNIŠTVO doo или уполномоченному им лицу для получения товара немедленно или, самое позднее, в течение 30 дней с момента получения товара. дата сообщения об отказе (покупке). В случае договоров купли-продажи компания может приостановить возмещение полученных платежей до тех пор, пока потребитель не примет возвращенный товар или пока он/она не предоставит доказательство того, что он/она отправил товар обратно.
Возврат произведенных платежей будет произведен как можно скорее, но не позднее, чем в течение 14 дней с момента получения уведомления об отмене. Компания возвращает платежи, полученные потребителю тем же платежным средством, которое использовал потребитель, за исключением случаев, когда потребитель прямо запросил использование другого платежного средства, и в результате потребитель не несет никаких расходов. Возврат наличными невозможен.
В случае отказа от договора, по которому был погашен бонус, код скидки или промокод, эти средства будут учтены как скидка и не будут возвращены пользователю. Только уплаченная сумма будет возвращена в TRR пользователя. В случае отзыва подарочный ваучер рассматривается как средство платежа и возвращается пользователю как подарочный ваучер, а уплаченная сумма возвращается в TRR пользователя.
Порядок рассмотрения жалоб
Жалоба должна быть подана в письменной форме на адрес flights.ljubljana@gmail.com или заказным письмом на адрес Продавца. Жалоба должна содержать вашу контактную информацию и подробное описание жалобы. Процедура рассмотрения жалоб является конфиденциальной.
Покупка билетов онлайн является окончательной
Перед тем, как нажать на кнопку «Оплата», Покупатель обязан тщательно проверить все детали покупки. После покупки билетов, которая в случае онлайн-покупок осуществляется сразу после нажатия кнопки «Оплата», никакие изменения или отмены невозможны.
Другое
Каждый заказ (договор купли-продажи) клиента хранится в электронном виде на сервере flyone.si.
